Politique de Retour et Remboursement

Garantie de Satisfaction

Retour Sans Motif - 7 Jours :

• Droit de rétractation de 7 jours sans justification
• Produits à retourner dans leur état d'origine
• Frais de retour à la charge du client (sauf défaut)

Garantie Qualité - 90 Jours :

• Remplacement gratuit ou remboursement intégral
• Applicable en cas de défaut de fabrication
• Frais de retour pris en charge par nos soins

Procédure de Retour :

1. Contactez-nous à support@artificialflowersparis.com
2. Obtenez votre numéro de retour (RMA)
3. Renvoyez le produit avec le bordereau fourni
4. Remboursement sous 14 jours après réception

Conditions :

• Produits en parfait état dans leur emballage d'origine
• Étiquettes et accessoires inclus
• Preuve d'achat requise

Exclusions :

• Produits personnalisés ou sur mesure
• Produits endommagés par une utilisation inappropriée